Werkwijze

  • Raadplegingen zijn steeds op afspraak. De praktijk is geopend van maandag t.e.m. vrijdag. De sessies kunnen zowel overdag als ’s avonds plaatsvinden. Psychodiagnostisch onderzoek en eerste contacten bij de kinderpsychiaters worden steeds overdag uitgevoerd. Kinderen en jongeren ontvangen een afwezigheidsattest voor de school. Ouders kunnen indien gewenst een attest ontvangen voor hun werkgever. Het moment van uw afspraak is onder andere afhankelijk van de agenda van uw therapeut. Samen met uw therapeut kan dit besproken worden. Avonduren zijn snel volzet.
  • Betalen kan via bancontact app of cash bij de kinderpsychiaters. Bij de psychologen wordt cash betaald op het moment van de consultatie of via de mobiele bankapp.
  • Wij gaan er van uit dat u enkel om uitzonderlijke redenen de sessie verplaatst of annuleert. Wij vragen u vriendelijk om afspraken die u niet kan nakomen ten laatste 24 uur vooraf te annuleren. Indien u niet of laattijdig annuleert, zal 30 euro worden aangerekend, aangezien wij helaas vaak mensen moeten teleurstellen met een lange wachttijd en op die gereserveerde tijd niemand anders kunnen verderhelpen. Indien u een geldig document (doktersattest, rouwbrief, .. ) kunt voorleggen, zal de sessie niet aangerekend worden.
  • Gelieve mails en telefonische vragen te beperken en vragen te houden voor tijdens de consultatie. Voor voorschriften, attesten of advies vragen we om een afspraak te maken. We beschouwen het als uw verantwoordelijkheid om tijdig op te merken wanneer uw medicatievoorraad slinkt of een terugbetalingsattest vervalt. De Orde der Geneesheren legt op dat artsen enkel tijdens consultatie voorschriften mogen afleveren en advies mogen verlenen. We vragen u ook om een aanvraag voor het invullen van documenten steeds aan te geven in het begin van de consultatie. Op deze manier kan hieraan de nodigde aandacht en zorg besteed worden tijdens het consult. Wanneer een aanvraag voor verhoogde kinderbijslag niet binnen de voorziene termijn kan gebeuren, kan u het FOD Sociale Zekerheid verwittigen op het gratis nummer 0800/98 799. 
  • Wij maken geen verslaggeving in het kader van een juridisch onderzoek/ echtscheidingsprocedure.